Política de Reembolso

A Woman Things vê o cliente como uma prioridade e procura, dessa forma, a sua total satisfação.

Se tiver qualquer questão ou problema relacionado com o seu envio, por favor contacte-nos através do email: info@womanthings.pt ou pelo nosso Instagram.

Se teve algum problema ou dúvida com a sua encomenda, leia atentamente esta página.

Prazo de envio

• Nacional: 1-3 dias úteis.

• Ilhas: 4-15 dias úteis.

• União Europeia: 4-10 dias úteis.

• Fora da União Europeia: 4-15 dias úteis.

Devoluções e método de envio

O serviço CTT Expresso é o método de envio utilizado. A encomenda será enviada para a morada indicada no site. Caso não esteja em casa, a encomenda ficará disponível no ponto CTT selecionado ao finalizar a encomenda.

É da responsabilidade do cliente indicar a morada completa e correta ao finalizar a encomenda, assim como os seus dados pessoais (telemóvel e email).

Em caso de indicação de morada incorreta ou incompleta pelo cliente, sem aviso prévio, a encomenda será devolvida. Quando isso ocorrer, o cliente será responsável por efetuar novamente o pagamento dos portes para o novo envio, mesmo que a entrega inicial tenha sido gratuita.

Em caso de arrependimento, o valor da compra será reembolsado em método VOUCHER, que poderá ser descontado em todo o site, assim que os artigos forem devolvidos em bom estado, com as respetivas embalagens e fecho de garantia.

Se a encomenda for dada como entregue no site da transportadora, o ciclo de entrega do produto considera-se finalizado. Em caso de quaisquer problemas, o cliente deve contactar diretamente a transportadora.

Caso a Woman Things tenha indicado uma morada incorreta, responsabilizamo-nos por reenviar os artigos sem custos adicionais.

Agradecemos que leia e tome conhecimento das nossas políticas de envio e reembolso antes de finalizar qualquer encomenda.

Ao finalizar a encomenda, o cliente confirma que está ciente e concorda com todos os seus deveres e obrigações.